Как найти нужный товар?
Мы постарались сделать все, чтобы Ваши покупки в нашем интернет-магазине были максимально удобными. Мы раздели все имеющиеся в каталоге товары по категориям и подкатегориям. Также Вы можете воспользоваться поисковой системой сайта и фильтром товаров.
Как совершить покупку?
Для этого достаточно выбрать понравившийся Вам товар и нажать кнопку "Купить". После этого товар окажется в корзине покупок. Вы можете изменять количество товаров, удалять его, добавлять новые. Если товар Вас устраивает, нужно нажать кнопку "Оформление заказа" и выбрать способ доставки и оплаты. После этого останется только ввести координаты для связи и адрес доставки и подтвердить заказ.
Получив Ваш заказ, наши менеджеры в самое ближайшее время свяжутся с Вами по телефону или электронной почте для уточнения заказа, возможности его выполнения и времени доставки.
Заказ через интернет можно сделать круглосуточно (в т.ч. на выходных и в праздничные дни). Также возможно оформить заказ по телефону. Для этого Вам потребуется позвонить по номеру (812) 641-16-15 (только в будние дни с 11:00 до 19:00 по московскому времени) и следовать указаниям менеджера нашего интернет-магазина. Обработка заказов происходит только по будним дням с 11:00 до 19:00 мск.
Будьте добры, примите во внимание, что во время распродаж не все товары могут быть в наличии. В этом случае менеджер попробует подобрать для Вас с учетом Ваших требований аналогичные по характеристикам товары.
Контроль
Ваш заказ, начиная с момента оформления до получения, постоянно находится под контролем менеджеров нашего интернет-магазина. Мы информируем покупателей о стадии заказа по электронной почте и через Личный кабинет.
Вы легко можете уточнить, на каком этапе выполнения находится Ваш заказ на данный момент, просто позвонив по телефону (812) 641-16-15 (по будним дням с 11:00 до 19:00 мск).
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара производится в соответствии с действующим законодательством РФ.
Если Вас не устроит товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, мы постараемся произвести его обмен или вернуть денежные средства в самые сжатые сроки. Как правило, на это уходит не более 1-7 дней, в зависимости от удаленности покупателя от Санкт-Петербурга.